Politique de Confidentialité

1. Responsable du traitement

Tropicana Pio Pio, représentée par Felicien Prosper DURAND, sise à Oganla Gare Nord, Porto-Novo, République du Bénin. Contact : tropicanapiopio.officiel@gmail.com.

2. Données collectées

Lors d'une commande, nous collectons : nom et prénom, adresse email, numéro de téléphone, adresse de livraison. Ces données sont strictement nécessaires au traitement de votre commande.

3. Utilisation des données

Vos données sont utilisées exclusivement pour le traitement et le suivi de vos commandes, l'envoi de confirmations par SMS/email, et si vous y avez consenti, l'envoi de notre newsletter. Elles ne sont jamais vendues ni transmises à des tiers.

4. Conservation

Vos données de commande sont conservées 3 ans à compter de la dernière transaction, conformément aux obligations légales en vigueur au Bénin. Les données de newsletter sont conservées jusqu'à votre désinscription.

5. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de suppression et de portabilité de vos données. Pour exercer ces droits, contactez-nous par email ou téléphone. Nous répondons sous 72 heures ouvrables.

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7. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement HTTPS, tokens JWT à durée limitée, accès restreint aux données.

Questions sur vos données ? Écrivez-nous à tropicanapiopio.officiel@gmail.com.